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Amstaff69
14-11-2008, 20:42
xxxx -04
Ho appena portato a casa il nuovo modulo pc (avevo bruciato l'altro).
Collego; mi dice di aggiornare. Aggiorno. Mi dice che c'è un errore sul modulo sms; prima 6 poi 11.
Ora si è spento tutto, anche il controller!!!
Caxx....che faccio ora? Fra un pò devo andare a cena fuori e qui chi controlla tutto, luci, ecc.???

Amstaff69
14-11-2008, 20:42
xxxx -04
Ho appena portato a casa il nuovo modulo pc (avevo bruciato l'altro).
Collego; mi dice di aggiornare. Aggiorno. Mi dice che c'è un errore sul modulo sms; prima 6 poi 11.
Ora si è spento tutto, anche il controller!!!
Caxx....che faccio ora? Fra un pò devo andare a cena fuori e qui chi controlla tutto, luci, ecc.???

Amstaff69
14-11-2008, 21:25
...ora devo uscire...sarò qui più tardi...
Mi dite qualcosa per favore; non so che fare...e magari tenetemi sotto controllo questo topic per favore...Grazie

Amstaff69
14-11-2008, 21:25
...ora devo uscire...sarò qui più tardi...
Mi dite qualcosa per favore; non so che fare...e magari tenetemi sotto controllo questo topic per favore...Grazie

ik2vov
14-11-2008, 23:03
Ciao Amstaff69,
prima cosa, cosa intendi con "ora si e' spento tutto anche il controller"?
Le prese sono disattivate?
Il controller e' nero e non si vede nulla?

Hai scaricato la versione dal sito questa sera?

Fammi sapere e vediamo come risolvere.

Ciao

ik2vov
14-11-2008, 23:03
Ciao Amstaff69,
prima cosa, cosa intendi con "ora si e' spento tutto anche il controller"?
Le prese sono disattivate?
Il controller e' nero e non si vede nulla?

Hai scaricato la versione dal sito questa sera?

Fammi sapere e vediamo come risolvere.

Ciao

Amstaff69
14-11-2008, 23:42
Allora:
appena ho connesso pc al modulo mi ha detto che c'erano aggiornamenti.
Ho dunque dato ok.
Alla prima "passata" mi ha detto che non era stato possibile completare aggiornamento modulo sms per errore "6". Ho dato ok.
Mi ha disconnesso modulo sms e pc. Ho poi richiesto nuova connessione. Mi ha detto nuovamente che c'era da aggiornare il modulo sms. Ho dato ok. Durante il download (sai che si spegne il controller) mi ha ridato un errore (sta volta 11) e ad un certo punto mi ha disconnesso e tutto è rimasto spento.
Il controller è spento. Le prese sono on, non so se sotto timer o meno. Il rabbocco è off. Ho provato a disconnettere tutto e poi a riconnetere il controller al modulo di potenza, ma non si accende...

Amstaff69
14-11-2008, 23:42
Allora:
appena ho connesso pc al modulo mi ha detto che c'erano aggiornamenti.
Ho dunque dato ok.
Alla prima "passata" mi ha detto che non era stato possibile completare aggiornamento modulo sms per errore "6". Ho dato ok.
Mi ha disconnesso modulo sms e pc. Ho poi richiesto nuova connessione. Mi ha detto nuovamente che c'era da aggiornare il modulo sms. Ho dato ok. Durante il download (sai che si spegne il controller) mi ha ridato un errore (sta volta 11) e ad un certo punto mi ha disconnesso e tutto è rimasto spento.
Il controller è spento. Le prese sono on, non so se sotto timer o meno. Il rabbocco è off. Ho provato a disconnettere tutto e poi a riconnetere il controller al modulo di potenza, ma non si accende...

ik2vov
14-11-2008, 23:57
Amstaff69, fai una prova, prima scarica l'ultima versione di Aquatronica dal sito, quindi disconnetti il modulo sms dall'unita' di potenza e riconnetti il PC al controller, quindi effettua l'aggiornamento del controller.

Ciao

ik2vov
14-11-2008, 23:57
Amstaff69, fai una prova, prima scarica l'ultima versione di Aquatronica dal sito, quindi disconnetti il modulo sms dall'unita' di potenza e riconnetti il PC al controller, quindi effettua l'aggiornamento del controller.

Ciao

ik2vov
14-11-2008, 23:59
Scordavo, in questa situazione i programmi timer dovrebbero funzionare correttamente, ma non i programmi legati a sensori o sonde.

Se anche dopo la prova che ti ho scritto sopra non riesci a risolvere proviamo un'altra cosa.

Ciao

ik2vov
14-11-2008, 23:59
Scordavo, in questa situazione i programmi timer dovrebbero funzionare correttamente, ma non i programmi legati a sensori o sonde.

Se anche dopo la prova che ti ho scritto sopra non riesci a risolvere proviamo un'altra cosa.

Ciao

Amstaff69
14-11-2008, 23:59
Provo....ma tieni conto che, prima, il pc non si connetteva più al controller, in quanto spento...comunque provo...

Amstaff69
14-11-2008, 23:59
Provo....ma tieni conto che, prima, il pc non si connetteva più al controller, in quanto spento...comunque provo...

Amstaff69
15-11-2008, 00:03
Allora...cliccando "downlaod da internet" mi dice che non è possibile connettersi al sito...ovviamente l'ho fatto con pc scollegato dal modulo...

Amstaff69
15-11-2008, 00:03
Allora...cliccando "downlaod da internet" mi dice che non è possibile connettersi al sito...ovviamente l'ho fatto con pc scollegato dal modulo...

Amstaff69
15-11-2008, 00:14
In questo momento non si riesce nemmeno ad entrare nel sito... -04

Amstaff69
15-11-2008, 00:14
In questo momento non si riesce nemmeno ad entrare nel sito... -04

ik2vov
15-11-2008, 00:21
http://www.aquatronica.com/download-area

A me va.

Ciao

ik2vov
15-11-2008, 00:21
http://www.aquatronica.com/download-area

A me va.

Ciao

Amstaff69
15-11-2008, 00:24
Ok, anhe a me ora.
Ho scaricato e eseguito (spero vada bene) il pacchetto cumulativo 8; giusto?
Dalla front page del programma non aggiornava...

Amstaff69
15-11-2008, 00:24
Ok, anhe a me ora.
Ho scaricato e eseguito (spero vada bene) il pacchetto cumulativo 8; giusto?
Dalla front page del programma non aggiornava...

Amstaff69
15-11-2008, 00:28
Ho provato "aggiorna controller" ma mi dice che non è possibile connettersi al controller....il quale non da alcun segnale di vita....sempre spento...

Amstaff69
15-11-2008, 00:28
Ho provato "aggiorna controller" ma mi dice che non è possibile connettersi al controller....il quale non da alcun segnale di vita....sempre spento...

Amstaff69
15-11-2008, 00:35
Anche facendo aggiornamento sistema mi dice la stessa cosa, mettendo la dicitura (A05)

Amstaff69
15-11-2008, 00:35
Anche facendo aggiornamento sistema mi dice la stessa cosa, mettendo la dicitura (A05)

ik2vov
15-11-2008, 00:35
Hai eseguito il programma che hai scaricato, questo ha aggiornato il programma Aquatronica, giusto?

Clicchi per connetterti al controller e ti dice che non e' possibile collegarsi?

Ciao

ik2vov
15-11-2008, 00:35
Hai eseguito il programma che hai scaricato, questo ha aggiornato il programma Aquatronica, giusto?

Clicchi per connetterti al controller e ti dice che non e' possibile collegarsi?

Ciao

Amstaff69
15-11-2008, 00:35
Esatto...e il controller è sempre spento

Amstaff69
15-11-2008, 00:35
Esatto...e il controller è sempre spento

Amstaff69
15-11-2008, 01:59
Credo corretto, in questa sede, dire che il problema non è risolto.
Ora dovrò aspettare sino a lunedì per sentire aquatronica, mentre vedo da questo stesso forum come molta gente abbia avuto problemi simili ai miei con gli aggiornamenti.
Trovo questa cosa, sinceramente, poco edificante per aquatronica, visto il costo dei prodotti. E che ci si debba trovare in queste condizioni con prodotti nuovi e dopo che si attendono tempi talora inconcepibili per avere i prodotti stessi, lo trovo sinceramente inaccettabile.
Grazie comunque a Gilberto, per la sua solita disponibilità.
Vedremo, mentre ora mi toccherà andare di brocca di ora in ora a fare i rabbocchi...
Saprò dire, intanto vado a nanna....ovviamente inxxxxato...

Amstaff69
15-11-2008, 01:59
Credo corretto, in questa sede, dire che il problema non è risolto.
Ora dovrò aspettare sino a lunedì per sentire aquatronica, mentre vedo da questo stesso forum come molta gente abbia avuto problemi simili ai miei con gli aggiornamenti.
Trovo questa cosa, sinceramente, poco edificante per aquatronica, visto il costo dei prodotti. E che ci si debba trovare in queste condizioni con prodotti nuovi e dopo che si attendono tempi talora inconcepibili per avere i prodotti stessi, lo trovo sinceramente inaccettabile.
Grazie comunque a Gilberto, per la sua solita disponibilità.
Vedremo, mentre ora mi toccherà andare di brocca di ora in ora a fare i rabbocchi...
Saprò dire, intanto vado a nanna....ovviamente inxxxxato...

mar72
15-11-2008, 09:51
Se cerchi nei post vecchi c'è un metodo per risolvere il problema (era successo anche a me).
Se non riesci a connetterti con il pc prova a tenere il controller staccato dall'unità in modo che si scarichi la batteria (o staccala tu manualmente se non è in garanzia).
Poi fai l'aggiornamento del modulo e quando inizia staccalo, ripeti e dovrebbe andare a buon fine.
Ciao

mar72
15-11-2008, 09:51
Se cerchi nei post vecchi c'è un metodo per risolvere il problema (era successo anche a me).
Se non riesci a connetterti con il pc prova a tenere il controller staccato dall'unità in modo che si scarichi la batteria (o staccala tu manualmente se non è in garanzia).
Poi fai l'aggiornamento del modulo e quando inizia staccalo, ripeti e dovrebbe andare a buon fine.
Ciao

Amstaff69
15-11-2008, 10:23
MAR 72, già provato, non và lo stesso.
Il problema dell'aggiornamento è che quando collego il pc al modulo 1)il pc non si connette al controller che rimane spento; 2)dunque ho aggiornato il programma sul pc, ma così non riesco a passarlo al controller.
Non capisco comunque l'ultima frase ovvero:
"fai l'aggiornamento del modulo e quando inziai staccalo"....se lo stacco non si interrompe? E comunque non posso aggiornare il modulo in quanto non si connette....
Facendo scaricare la batteria del controller, inoltre, non mi perdo i programmi timer?
La mia plafo non ha il timer e si mi "perdo" pure quelli diventa una follia la gestone dell'acquario.
Già con la temperatura è un casino adesso...

Amstaff69
15-11-2008, 10:23
MAR 72, già provato, non và lo stesso.
Il problema dell'aggiornamento è che quando collego il pc al modulo 1)il pc non si connette al controller che rimane spento; 2)dunque ho aggiornato il programma sul pc, ma così non riesco a passarlo al controller.
Non capisco comunque l'ultima frase ovvero:
"fai l'aggiornamento del modulo e quando inziai staccalo"....se lo stacco non si interrompe? E comunque non posso aggiornare il modulo in quanto non si connette....
Facendo scaricare la batteria del controller, inoltre, non mi perdo i programmi timer?
La mia plafo non ha il timer e si mi "perdo" pure quelli diventa una follia la gestone dell'acquario.
Già con la temperatura è un casino adesso...

mar72
15-11-2008, 12:19
1) Se il controller rimane spento non penso si possa collegare al pc: hai lasciato una notte staccato il controller? se vuoi fare più velocemente aprilo e stacca la batteria (se è in garanzia puoi perderla).
2) Il giorno dopo lo colleghi e doverebbe funzionare nuovamente, a quel punto lo aggiorni nuovamente.
3) Se l'aggiornamento del modulo sms non è andato a buon fine e non riesci più ad aggiornarlo devi farlo apparire come un modulo bloccato: staccandolo simuli un blocco ed al nuovo aggiornamento dovrebbe funzionare.

I timer funzionano anche senza il controller, sulla temperatura e livello non saprei.

mar72
15-11-2008, 12:19
1) Se il controller rimane spento non penso si possa collegare al pc: hai lasciato una notte staccato il controller? se vuoi fare più velocemente aprilo e stacca la batteria (se è in garanzia puoi perderla).
2) Il giorno dopo lo colleghi e doverebbe funzionare nuovamente, a quel punto lo aggiorni nuovamente.
3) Se l'aggiornamento del modulo sms non è andato a buon fine e non riesci più ad aggiornarlo devi farlo apparire come un modulo bloccato: staccandolo simuli un blocco ed al nuovo aggiornamento dovrebbe funzionare.

I timer funzionano anche senza il controller, sulla temperatura e livello non saprei.

Amstaff69
15-11-2008, 12:42
Lasciato staccato tutta notte.
Riattaccato non dà segni di vita...
La cosa che trovo veramente assurda è che - solo qui - trovi un sacco di gente che ha avuto questi problemi con gli aggiornamenti e aquatronica...?
Forse avrebbe dovuto, se possibile, risolverli "pubblicamente" o ritirare i prodotti o che ne so...
Abbiamo l'intero acquario sotto controller e rimanere in queste situazioni può comportare veramente grossi danni.
A me può anche "andar bene" perchè al momento sono in maturazione, ma se la vasca fosse piena e capita ad agosto con l'azienda chiusa?
E se il mio controller ora fosse "morto"? Quanto ci metteranno a farmi assistenza, visto che per avere un modulo pc ho dovuto aspettare quasi un mese...
Mah...sono veramente perplesso...

Amstaff69
15-11-2008, 12:42
Lasciato staccato tutta notte.
Riattaccato non dà segni di vita...
La cosa che trovo veramente assurda è che - solo qui - trovi un sacco di gente che ha avuto questi problemi con gli aggiornamenti e aquatronica...?
Forse avrebbe dovuto, se possibile, risolverli "pubblicamente" o ritirare i prodotti o che ne so...
Abbiamo l'intero acquario sotto controller e rimanere in queste situazioni può comportare veramente grossi danni.
A me può anche "andar bene" perchè al momento sono in maturazione, ma se la vasca fosse piena e capita ad agosto con l'azienda chiusa?
E se il mio controller ora fosse "morto"? Quanto ci metteranno a farmi assistenza, visto che per avere un modulo pc ho dovuto aspettare quasi un mese...
Mah...sono veramente perplesso...

mar72
15-11-2008, 12:52
Un sacco mi sembra eccessivo, i problemi mi sembrano limitati e possono essere dovuti anche a degli errori di noi utilizzatori.
Gli aggiornamenti sono sempre critici, di tutti i prodotti elettronici, e non penso che si possa parlare di necessità di ritiro del prodotto (non è infatti difettoso): gli aggiornamenti sono infatti generalmente delle migliorie (peraltro non indispensabili).
Per i disagi che si creano sono d'accordo, ma se uno sceglie di far gestire ad un unico apparecchio tutto l'acquario è un rischio che si può correre.

Sull'assistenza però devo dire che Aquatronica è ai primi posti: generalmente riesci sempre a risolvere il problema in giornata e i tecnici sono sempre molto disponibili.

Per il tuo problema io lascerei il controller staccato dalla ciabatta ancora un giorno e poi (se non l'hai "bruciata") dovrebbe riprendere a funzionare.

mar72
15-11-2008, 12:52
Un sacco mi sembra eccessivo, i problemi mi sembrano limitati e possono essere dovuti anche a degli errori di noi utilizzatori.
Gli aggiornamenti sono sempre critici, di tutti i prodotti elettronici, e non penso che si possa parlare di necessità di ritiro del prodotto (non è infatti difettoso): gli aggiornamenti sono infatti generalmente delle migliorie (peraltro non indispensabili).
Per i disagi che si creano sono d'accordo, ma se uno sceglie di far gestire ad un unico apparecchio tutto l'acquario è un rischio che si può correre.

Sull'assistenza però devo dire che Aquatronica è ai primi posti: generalmente riesci sempre a risolvere il problema in giornata e i tecnici sono sempre molto disponibili.

Per il tuo problema io lascerei il controller staccato dalla ciabatta ancora un giorno e poi (se non l'hai "bruciata") dovrebbe riprendere a funzionare.

Amstaff69
15-11-2008, 13:05
Guarda MAR72, non voglio far polemica, ma la penso in maniera un pò differente.
Gli aggiornamenti in questo caso non sono solo migliorie, ma talora (vedi modulo sms) necessità per far funzionare prodotti che altrimenti non funzionano (per il modulo sms lo dicono loro stessi).
L'elettronica, poi e qui son d'accordo, ha "rotto" un pò a tutti. Non ti dico nemmeno i problemi che ho avuto (come tutti credo) con cellulari; pc; router wi-fi; antivirus; vetture;...parlo di prodotti nuovi.
E' anche vero, però, che non si possono passare le giornate dietro a queste cose.
Per gli eventuali errori degli utenti, scusami, ma mi spieghi dove potrebbero starci in un caso come questo?
Colleghi, ti dice che è necessario aggiornare, aggiorni clikkacando un semplice "ok" e vengono fuori errori, disconnessioni, ecc. Dove può essere l'errore dell'utilizzatore? O forse bisogna essere dei softweristi per aggiornarsi on ine un programma...?
"Bruciato" il controller? E come? Se così fosse veramente sarebbe...
Rammento che qui si parla di centinaia di euro come se fossero poche lire, ma alla fine per il sistema che ho io siamo - credo - a circa mille euro...che son sempre due milioni delle vecchie lire...e lo stipendio di un mese di una impiegata...

Amstaff69
15-11-2008, 13:05
Guarda MAR72, non voglio far polemica, ma la penso in maniera un pò differente.
Gli aggiornamenti in questo caso non sono solo migliorie, ma talora (vedi modulo sms) necessità per far funzionare prodotti che altrimenti non funzionano (per il modulo sms lo dicono loro stessi).
L'elettronica, poi e qui son d'accordo, ha "rotto" un pò a tutti. Non ti dico nemmeno i problemi che ho avuto (come tutti credo) con cellulari; pc; router wi-fi; antivirus; vetture;...parlo di prodotti nuovi.
E' anche vero, però, che non si possono passare le giornate dietro a queste cose.
Per gli eventuali errori degli utenti, scusami, ma mi spieghi dove potrebbero starci in un caso come questo?
Colleghi, ti dice che è necessario aggiornare, aggiorni clikkacando un semplice "ok" e vengono fuori errori, disconnessioni, ecc. Dove può essere l'errore dell'utilizzatore? O forse bisogna essere dei softweristi per aggiornarsi on ine un programma...?
"Bruciato" il controller? E come? Se così fosse veramente sarebbe...
Rammento che qui si parla di centinaia di euro come se fossero poche lire, ma alla fine per il sistema che ho io siamo - credo - a circa mille euro...che son sempre due milioni delle vecchie lire...e lo stipendio di un mese di una impiegata...

mar72
15-11-2008, 13:13
Onde non andare troppo OT, visto che ci siamo già andati, ed anche capendo la tua i....... mi fermo qui.
Prova però a tenere staccato il controller e domani mattina riprova a connetterlo, se non funziona (cosa che sinceramente dubito) dovrai attendere lunedì per contattare l'assistenza.

mar72
15-11-2008, 13:13
Onde non andare troppo OT, visto che ci siamo già andati, ed anche capendo la tua i....... mi fermo qui.
Prova però a tenere staccato il controller e domani mattina riprova a connetterlo, se non funziona (cosa che sinceramente dubito) dovrai attendere lunedì per contattare l'assistenza.

lorenzomontecatini
15-11-2008, 13:45
Amstaff69, Io non voglio creare polemiche..........ma prima ce l'avevi con i prodotti Elos, poi con quelli di Xaqua, ora con Aquatronica.......: non credi di esagerare???? Le aziende non possono essere sempre a tua completa disposizione........ci sono i suoi tempi e prima di inveire contro qualcuno, dovresti cercare di capire come mai tutti questi problemi si accumulano su di te....
Aspettare qualche giorno e contattare direttamente l'azienda interessata non credo che caschi il mondo...... Avere un po' di pazienza e non pretendere che tutto sia dovuto immediatamente ti porterebbe sicuramente ad avere un atteggiamento migliore nei confronti di chiunque!!!
Ripeto, senza alcuna polemica..........ma queste inc..........e per una cosa che non e' di vitale importanza, mi sembrano esagerate.......
Ciao.
Sicuramente mi dirai: "Fatti gli affari tuoi" e su questo hai perfettamente ragione, ma sentire persone arrabbiate per certe cose...... scusami ma e' stato piu' forte di me.

P.S. - Scusatemi per l' O.T. ;-)

lorenzomontecatini
15-11-2008, 13:45
Amstaff69, Io non voglio creare polemiche..........ma prima ce l'avevi con i prodotti Elos, poi con quelli di Xaqua, ora con Aquatronica.......: non credi di esagerare???? Le aziende non possono essere sempre a tua completa disposizione........ci sono i suoi tempi e prima di inveire contro qualcuno, dovresti cercare di capire come mai tutti questi problemi si accumulano su di te....
Aspettare qualche giorno e contattare direttamente l'azienda interessata non credo che caschi il mondo...... Avere un po' di pazienza e non pretendere che tutto sia dovuto immediatamente ti porterebbe sicuramente ad avere un atteggiamento migliore nei confronti di chiunque!!!
Ripeto, senza alcuna polemica..........ma queste inc..........e per una cosa che non e' di vitale importanza, mi sembrano esagerate.......
Ciao.
Sicuramente mi dirai: "Fatti gli affari tuoi" e su questo hai perfettamente ragione, ma sentire persone arrabbiate per certe cose...... scusami ma e' stato piu' forte di me.

P.S. - Scusatemi per l' O.T. ;-)

Amstaff69
15-11-2008, 13:53
Lorenzomaontecatini, Ti rispondo in MP

Amstaff69
15-11-2008, 13:53
Lorenzomaontecatini, Ti rispondo in MP

Sandro S.
15-11-2008, 13:54
scusate...pura curiosità....

ma perchè si parla i lasciare tutta la notte un controller staccato ?...che fa si riposa anche lui ???? #19
una volta che lo spegni e lo stacchi...questo dovrebbe bastare no ?


....informaGGica ha le strade infinite.....

Sandro S.
15-11-2008, 13:54
scusate...pura curiosità....

ma perchè si parla i lasciare tutta la notte un controller staccato ?...che fa si riposa anche lui ???? #19
una volta che lo spegni e lo stacchi...questo dovrebbe bastare no ?


....informaGGica ha le strade infinite.....

Amstaff69
15-11-2008, 13:59
S_COCIS, perchè c'è una pila interna che così si scarica.
Credo che sia come resettare un sistema.

Amstaff69
15-11-2008, 13:59
S_COCIS, perchè c'è una pila interna che così si scarica.
Credo che sia come resettare un sistema.

Sandro S.
15-11-2008, 14:41
Amstaff69, thz

Sandro S.
15-11-2008, 14:41
Amstaff69, thz

ik2vov
15-11-2008, 23:01
Come gia' spiegato ad Amstaff69, comprendo e posso condividere il disagio, Aquatronica come tutte le aziende il fine settimana e' chiusa e non effettua servizio tecnico H24, potrebbe essere un'idea quella di implementarlo facendo pagare un canone per il servizio e fornendo un codice cliente, credo pochi siano disposti a servirsene.

Il sottoscritto e' chi deve prendersi carico delle problematiche, delle richieste etc dei clienti Aquatronica per fornire un servizio tramite i forum di tutto il mondo o per lo meno quelli che riesco a raggiungere e sopratutto a comprendere, penso di essermi preso carico della problematica e di averti fatto fare tutti i passaggi possibili per tentare una soluzione, mi sono offerto di tentare in prima persona nel "resuscitare" il controller, piu' di questo puo' fare solo Aquatronica, e lunedi' appena riapriranno dopo il fine settimana, ti forniranno le risposte per risolvere. Una risposta potrebbe essere quella di far inviare tramite il negoziante il controller in assistenza.

Nei forum di tutto il mondo le problematiche rilevate nei tempi sono state diverse, puntualmente e rapidamente tutte risolte, le problematiche con gli aggiornamenti erano in una quantita' abbastanza elevata con le vecchie versioni di Firmware, oggi si contano sulle dita di una mano e mezza riguardo tutti gli utenti al mondo che, fortunatamente, sono svariate migliaia.

Come spiegato inizialmente, con il controller staccato o "morto", le sonde ed i sensori (temperatura, livello, pH, Redox etc etc) non funzionano perche' la gestione di questi sensori viene gestita dal processore presente nel controller, i programmi timer invece continuano a lavorare perche' la parte elettronica di gestione di queste funzioni e' residente all'interno dell'unita' di potenza.

s_cocis, il disconnettere il controller dall'unita' di potenza per almeno 15 ore serve a fare si' che la batteria si scarichi ed il controller perda la porzione di programma residente nella memoria volatile, l'alternativa e' quella di staccare la batteria interna al controller, ma questa operazione fa perdere la garanzia.

Ciao

ik2vov
15-11-2008, 23:01
Come gia' spiegato ad Amstaff69, comprendo e posso condividere il disagio, Aquatronica come tutte le aziende il fine settimana e' chiusa e non effettua servizio tecnico H24, potrebbe essere un'idea quella di implementarlo facendo pagare un canone per il servizio e fornendo un codice cliente, credo pochi siano disposti a servirsene.

Il sottoscritto e' chi deve prendersi carico delle problematiche, delle richieste etc dei clienti Aquatronica per fornire un servizio tramite i forum di tutto il mondo o per lo meno quelli che riesco a raggiungere e sopratutto a comprendere, penso di essermi preso carico della problematica e di averti fatto fare tutti i passaggi possibili per tentare una soluzione, mi sono offerto di tentare in prima persona nel "resuscitare" il controller, piu' di questo puo' fare solo Aquatronica, e lunedi' appena riapriranno dopo il fine settimana, ti forniranno le risposte per risolvere. Una risposta potrebbe essere quella di far inviare tramite il negoziante il controller in assistenza.

Nei forum di tutto il mondo le problematiche rilevate nei tempi sono state diverse, puntualmente e rapidamente tutte risolte, le problematiche con gli aggiornamenti erano in una quantita' abbastanza elevata con le vecchie versioni di Firmware, oggi si contano sulle dita di una mano e mezza riguardo tutti gli utenti al mondo che, fortunatamente, sono svariate migliaia.

Come spiegato inizialmente, con il controller staccato o "morto", le sonde ed i sensori (temperatura, livello, pH, Redox etc etc) non funzionano perche' la gestione di questi sensori viene gestita dal processore presente nel controller, i programmi timer invece continuano a lavorare perche' la parte elettronica di gestione di queste funzioni e' residente all'interno dell'unita' di potenza.

s_cocis, il disconnettere il controller dall'unita' di potenza per almeno 15 ore serve a fare si' che la batteria si scarichi ed il controller perda la porzione di programma residente nella memoria volatile, l'alternativa e' quella di staccare la batteria interna al controller, ma questa operazione fa perdere la garanzia.

Ciao

Amstaff69
16-11-2008, 00:36
Gilberto, come detto nulla quaestio sulla Tua disponibilità. Sei sempre impeccabile.
Mi è solo parso di non essere stato il solo e il fatto che si blocchi addirittura il controller è un bel problema.
Pensa solo alla temperatura: avendo uno schego non ho un termostato e dunque...è un casino.
Per non parlare del rabbocco; su una vasca da 600 LT con 1000 watt di luci, puoi immaginare...son sempre lì con la brocca...
Mandare il controller in azienda....per me sarebbe un vero disastro...quanto tempo mi passa? Tre settimane? E nel frattempo?
Non dico che aquatronica deve stare aperta il fine settimana, ma forse che dovrebbe curare un pò di più il problema aggiornamenti...

Amstaff69
16-11-2008, 00:36
Gilberto, come detto nulla quaestio sulla Tua disponibilità. Sei sempre impeccabile.
Mi è solo parso di non essere stato il solo e il fatto che si blocchi addirittura il controller è un bel problema.
Pensa solo alla temperatura: avendo uno schego non ho un termostato e dunque...è un casino.
Per non parlare del rabbocco; su una vasca da 600 LT con 1000 watt di luci, puoi immaginare...son sempre lì con la brocca...
Mandare il controller in azienda....per me sarebbe un vero disastro...quanto tempo mi passa? Tre settimane? E nel frattempo?
Non dico che aquatronica deve stare aperta il fine settimana, ma forse che dovrebbe curare un pò di più il problema aggiornamenti...

Amstaff69
17-11-2008, 11:18
Allora; così come mi pare corretto indicare le "critiche", così è corretto indicare i meriti.
Con Gilberto (che ringrazio "pubblicamente") ho scoperto di essere uno dei pochissimi sfigati clienti di aquatronica (e la saga della sfiga del nuovo acquario continua...) ad avere avuto un problema simile.
Dunque controller bloccato che deve tornare a casetta sua in quanto non si resuscita (e pensare che Gilberto gli ha fatto anche la respirazione bocca a bocca... :-D )
Stamattina sentita Aquatronica e il mio fornitore (grazie anche ad Andrea di The Reefer).
Massima disponibilità tanto che oggi stesso Aquatronica provvede a spedirmi un altro controller... #25
Non posso che ringraziare.
Però il prossimo aggiornamento...lo faccio con Gilberto online... :-D

Amstaff69
17-11-2008, 11:18
Allora; così come mi pare corretto indicare le "critiche", così è corretto indicare i meriti.
Con Gilberto (che ringrazio "pubblicamente") ho scoperto di essere uno dei pochissimi sfigati clienti di aquatronica (e la saga della sfiga del nuovo acquario continua...) ad avere avuto un problema simile.
Dunque controller bloccato che deve tornare a casetta sua in quanto non si resuscita (e pensare che Gilberto gli ha fatto anche la respirazione bocca a bocca... :-D )
Stamattina sentita Aquatronica e il mio fornitore (grazie anche ad Andrea di The Reefer).
Massima disponibilità tanto che oggi stesso Aquatronica provvede a spedirmi un altro controller... #25
Non posso che ringraziare.
Però il prossimo aggiornamento...lo faccio con Gilberto online... :-D

ik2vov
17-11-2008, 13:25
Amstaff69, il prossimo aggiornamento te lo faccio io!!!!!!! :-D :-D :-D

ik2vov
17-11-2008, 13:25
Amstaff69, il prossimo aggiornamento te lo faccio io!!!!!!! :-D :-D :-D

Amstaff69
17-11-2008, 13:35
Amstaff69, il prossimo aggiornamento te lo faccio io!!!!!!! :-D :-D :-D
L'hai detto eh!! Guarda che me lo segno... -73
Poi tanto devo sempre invitare a cena Te e "quello che mangia le bistecche"...hihih
Così approfitto dell'uno e dell'altro... #18

Amstaff69
17-11-2008, 13:35
Amstaff69, il prossimo aggiornamento te lo faccio io!!!!!!! :-D :-D :-D
L'hai detto eh!! Guarda che me lo segno... -73
Poi tanto devo sempre invitare a cena Te e "quello che mangia le bistecche"...hihih
Così approfitto dell'uno e dell'altro... #18