Visualizza la versione completa : Interfaccia PC instabile e ingestibile..
zaza1984
27-12-2007, 16:01
Ciao a tutti.
Fino ad ora tutto è andato bene con aquatronica.
Poi decido di interfacciarla con il PC.
Il collegamento è fatto con la serial interface e il foftware è la versione del cd ovvero la 5.6.2 e il frmawere 3.11
Detto questo collego e dopo qualche iniziale problema a livello di difficoltà nel creare la connessione con il pc, tutto funziona.
Non contento decido di aggiornare sia il software che il firmaware con il pacchetto di aggiornamenti che è sul sito di aquatronica.
Scarico il pacchetto, riavvio il programma e inizio l'installazione del nuovo firmaware. Compare una schermata che mi dice " stato di caricamento del firmaware" (o qualcosa del genere) con a fianco una barra che carica.
Dopo poco.. tutto si interrompe inspiegabilmete con un errore.
La centralina non si accende più e non riesco più a realizzare la connessione con il pc.
Ho provato a reinstallare tutto, scollegare.. ricollegare ,riavviare... nulla...
CHE DEVO FARE?
zaza1984
27-12-2007, 16:29
All'avvio del software il sistema non risponde.
Ho provato a fare dal menù del programma " aggiornamento del sistema"
Dopo di chè è ripartita l'istallazione del firmaware.
Al 3% si è interrotta con l'errore "Errore nella riprogrammazione firmaware (A18)"
La seconda volta si è interrotto al 7%.
Dal 7% è passato all'1%(E' stato li fermo alcuni secondi) e poi ha dato il messaggio d'errore
Questo è il mio cellulare, chiunque è disposto a darmi una mano è ben accetto!
3395809499
AIUTO!!! -04 -04 -04 -04
zaza1984
27-12-2007, 17:47
Ultimi aggiornamenti:
Ho telefonato al mio rivenditore aquatronica, e mi è stato detto che è un bag che succede a qualche controller, dovrei telefonare al numero verde, farmi inviare un firmaware apposito ed installare quello. Dopodichè il bag è risolto e posso installare il firmaware nuovo che trovo su internet.
Gilberto... ne sai nulla di questa cosa?
Il problema è che ora è tutto chiuso fino al 7 per ferie!!!!
Ora la ciabatta è programmata.. e le cose stanno funzionando. Spero che duri ad andare avanti nel modo corretto... anche perchè se succede qualcosa non posso interagire con il controller..
per sicurezza ho staccato il controller dalla ciabatta... speriamo bene
Ciao zaza1984, questo FW apposito mi risulta una novita', comunque facciamo una cosa, disconnetti tutti i moduli dal controller, acrai solamente collegati l'unita' di potenza al controller e basta. Una volta staccato tutto riprova l'aggiornamento, se non funziona fammelo sapere che ti telefono e ti faccio provare un'altro sistema.
Ciao
zaza1984
28-12-2007, 02:02
Ho provato a fare come mi hai detto, solo che non è contato a nulla.
In più il programma livello e temperatura sono fuori uso.
Me ne sono accorto perchè non ha più rabboccato ed inoltre i riscaldatori sono spenti (alle ore 1:00 di notte sono sempre accesi!!)
il rabbocco lo faccio io manule, la temperatura la fisso con un riscaldatore in sump... speriamo di rimettere a posto la cosa se no qua è un casino...
Io domani sono rintracciabile 24 ore su 24...
Prima ho sentito Algranati, mi ha consigliato di staccare la batteria tampone del controller, poi ci ho ripensato....e mi scocciava perdere la garanzia.... cazzzzz.......
zaza1984
28-12-2007, 16:45
ik2vov,
MISSION FAILD........
nulla da fare, è stata in carica un oretta, poi ho rifatto la solita operazione... ma nulla da fare.
Ora proverò a sentire da Max a modena cosa mi conviene fare... rimanere senza controller fino al 7 gennaio mi rode parecchio......
in ogni caso, Grazie dell'aiuto!!!
quando ho delle novità ti avviso!
zaza1984
28-12-2007, 20:22
ik2vov,
ciao, idea...
se prendessi il controller del mio compaesano e poi programmassi la mia ciabatta come voglio... quando lo stacco non ci attacco io mio.... la ciabatta lavora da sola o non ha il controllo sulle sonde?
può funzionare provvisoriamente?
zaza1984, non funziona la gestione sonde e sensori senza il controller, solo i programmi timer continuano a funzionare.
Una cosa.... ma hai scaricato l'ultima versione dal sito Aquatronca alla pagina download?
Se avessi fatto l'aggiornamento scaricando in automatico tramite il programma Aquatronica, ritenta con la versione scaricandola dal sito.....
Ciao
zaza1984
29-12-2007, 12:23
ik2vov,
Si, quello lo so... ma speravo che fosse dovuto al fatto che il mio controller è bloccato, quindi non può gestire le sonde! Pensavo che magari riprogrammando la ciabatta con un controller non bloccato poi dopo sarei stato a posto almeno provvisoriamente!
Comunque se mi confermi che le sonde non vanno quando alla ciabatta non è attaccato il controller...
non mi resta che aspettare.... :-( :-( :-(
zaza1984
29-12-2007, 12:24
zaza1984, non funziona la gestione sonde e sensori senza il controller, solo i programmi timer continuano a funzionare.
Una cosa.... ma hai scaricato l'ultima versione dal sito Aquatronca alla pagina download?
Se avessi fatto l'aggiornamento scaricando in automatico tramite il programma Aquatronica, ritenta con la versione scaricandola dal sito.....
Ciao
Adesso ci riprovo.. ma dubito che cambi qualcosa..
zaza1984
02-01-2008, 16:37
No samu.. non ancora.. aquatronica è chiusa.. spero la situazione rientri il piu infretta possibile alla apertura.....
ora come ora faccio fatica a regolare al meglio la temperatura..è un po più oscillante.. spero che leco stia buono e non mi faccia dei puntini...
zaza1984
08-01-2008, 20:14
ik2vov,
Oggi aquatronica mi ha mandato la patch, un file .exe e 2 dll.
Ho sostituito il tutto nelle cartelle del programma come richiesto.
Ho scollegato tutti i dispositivi lasciando solo la ciabatta collegata al controller.
Ho collegato il cavo seriale tramite l'adattatore usb specifico.
Percorso solito... file.. aggiornamento sistema.. e mi dice "impossibile connettersi al sistema: verificare il collegamento"....
Il punto è che il collegamento è perfetto!!!!!!!!!!!!! tutto collagato!! senza interruzioni di nessun tipo!
Io sinceramente non so più che fare..
qualche idea?
zaza1984
08-01-2008, 20:19
PS
Se faccio Aggiorna tramite internet.. mi viene scritto:
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Errore di comunicazione ftp
impossibile connettersi con il server www.aquatronica.it verificare la connessione internet e riprovare
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Inutile da dirsi... ad internet sono collegato!
tramite connessione wireless, è colpa di mozilla come browser?
Mah... il mistero continua !!
zaza1984, domani ricontatta Aquatronica.
Ciao
zaza aggiornaci! sai che sto pensando di fare l'acquisto anch'io in questi giorni e sapere a cosa posso andare incontro mi sarebbe utile!
A quanto pare, leggendo un pò in giro, questo nuovo aggiornamento del sistema ha dati parecchi problemi a diversi utenti! #24
zaza1984
15-01-2008, 11:44
Samuele & Diana,
Ciao, sono daccordo con max che il controller è da cambiare. Appena max ne ha in negozio.. mi fa sapere qualcosa! O vado io o lo spedisce!
Comunque.... fai bene a fare il passo aquatronica.. anche se adesso ho avuto dei problemi.. la sua mancanza si sente.. e anche parecchio!
Alla fine della fiera l'assistenza è ovviamente ottima. Io sono stato sfigato perchè tutto è successo quando la ditta era chiusa!!
Perciò... NON AGGIORNARE FIRMAWARE QUANDO LA DITTA E IN VACANZA!!!!!!!
zaza1984
29-01-2008, 01:28
Non ci siamo proprio.............
Ho contattato la ditta per il cambio del controller, la ditta ha detto di rivolgermi al negoziante, il negoziante ha detto di rivolgermi alla ditta.
Io attendo notizie dal negoziante che non dispone di controller perchè la ditta stessa dice che in questo momento non ne ha.
STIAMO SCHERZANDO!????
Questa assistenza sta diventando burrascosa.
SONO ALQUANTO STIZZITO da tutto ciò.
Ho speso 500 euro per fare si che certe cosde non accadessero.
Ora sono qui da 1 mese senza controller?????????
-04 -04 -04 -04 -04 -04 -04 -04
Ciao zaza1984, la cosa mi suona decisamente anomala, la gestione della garanzia e' in carico al negoziante, ovvero il negoziante deve rititare e sostituire il guasto al cliente previa autorizzazione di Aquatronica.
Scrivi una mail a service@aquatronica.com riportando il problema e che il negozio non ti ha ancora sostituito il controller, sono sicuro si risolvera' rapidamente.
Fammi sapere....
Ciao
zaza1984
29-01-2008, 02:08
Si...
Infatti mi ha detto che appena il negoziante può.. me lo cambia...
Il punto è che il negoziante non ha controller dal 7 di gennaio.
La cosa mi sa strana!Io ho telefonato e mi ha detto che aquatronica non gli manda i controller e che appena lo fa... me ne manda uno.
Caspita... il negozio e la sede di aquatronica sono a 1 ora di macchina!!!!
Io aspetto da un mese!!!
E' possibile che non abbiano ancora consegnato??????
vabbè... domani telefono ad aquatronica!
Tanto ormai io e il tecnico ci conosciamo.... avrò telefonato 10 volte!!!
#18
Paolo Marzocchi
10-02-2008, 10:44
allora zaza visto che non ti si trova più in giro,,,, :-D :-D hai poi risolto???' #22
zaza1984
11-02-2008, 02:31
Ciao!!
E' stato un weakand intenso... sono appena tornato dal palamalaguti dove la vrtus ha appena perso la finale di coppa italia... Partita rubatissima!!!
Vabbè...
Per il resto il controller è in giro max l'ha spedito! quindi è solo questione di poco..
Speriamo!!
Te lo auguro!! Nel frattempo stai gestendo il tutto con i timer?
A presto
zaza1984
11-02-2008, 21:47
Si, sto gestendo tutto come posso... ho trovato un equilibrio precario... leco non fa i puntini e va bene così... se leco aveva fatto i puntini per colpa della temperatura fuori controllo.... andavo a piedi alla sede di aquatronica....
Ps... ti ho appena mandato una email... #19 #19 #19 #19
zaza1984
20-02-2008, 21:15
FINALMENTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!
E' arrivato il controller!!!
Ho sistemato tutto.... sembra che ci siamo... !
Che bello rivedere l'elettronica abbinata all'acquariofilia!!!!
ciao a tutti!!!
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